Pour un club sportif amateur, attirer de nouveaux licenciés est un enjeu récurrent.Chaque saison, les inscriptions doivent être relancées, les nouvelles catégories présentées et les familles convaincues de rejoindre le club.
Pourtant, une affiche avec la mention « inscriptions ouvertes » ne suffit pas toujours.Aujourd’hui, une personne qui cherche une activité sportive peut découvrir plusieurs clubs avant de prendre contact. La communication du club joue donc un rôle important dans sa première impression.
Avant de rejoindre un club, une famille peut consulter son site internet, ses réseaux sociaux ou ses avis en ligne.Elle cherche généralement des informations très concrètes.
Quelles catégories sont proposées ? Où se déroulent les entraînements ? Quels sont les horaires ? Quel est l’âge des pratiquants ? Quelle ambiance règne dans le club ? Comment contacter le responsable ?
La communication doit permettre de répondre facilement à ces questions.Un club qui communique régulièrement donne également l’image d’une structure active.
La meilleure manière de présenter un club est souvent de montrer ce qui s’y passe réellement, photos d’entraînements, vidéos, matchs, tournois, moments collectifs, éducateurs, bénévoles et jeunes licenciés permettent aux futurs adhérents de se projeter.
Une affiche peut annoncer qu’un club accueille les enfants à partir d’un certain âge.Une photo montrant une séance permet de comprendre concrètement l’environnement dans lequel l’enfant va évoluer.
Une erreur fréquente consiste à attendre la période des inscriptions pour communiquer, à ce moment-là, le club doit soudainement publier de nombreux contenus pour essayer d’attirer de nouveaux licenciés.Il est généralement plus intéressant de travailler sa visibilité toute l’année.
Les familles découvrent ainsi progressivement le club.Une publication présentant une équipe en octobre peut contribuer à une inscription plusieurs mois plus tard.La communication devient un travail de fond plutôt qu’une campagne ponctuelle.
Les licenciés sont les meilleurs ambassadeurs du club, leurs photos, leurs témoignages et leurs expériences permettent de montrer la réalité de la pratique.Un jeune joueur peut expliquer pourquoi il aime venir aux entraînements.Une joueuse peut raconter son arrivée au club.Un parent peut parler de l’accueil et de l’organisation.
Ces témoignages apportent une dimension humaine qu’une publicité classique ne possède pas forcément.
Pour les parents, l’encadrement est souvent un élément important dans le choix d’un club, il est donc intéressant de présenter les éducateurs.Qui sont-ils ? Quel est leur rôle ? Quelle expérience ont-ils ? Comment organisent-ils les séances ? Il ne s’agit pas de transformer chaque entraîneur en sujet d’interview.
Une photographie accompagnée de quelques lignes peut déjà permettre de mieux identifier les personnes qui encadrent les licenciés.
Lorsque la période des inscriptions approche, le club peut mettre en place une véritable campagne.La première publication peut présenter l’ouverture des inscriptions.D’autres contenus peuvent ensuite présenter les catégories, les horaires, les lieux d’entraînement et les modalités de contact.Des photos et vidéos peuvent montrer les séances.Enfin, des rappels peuvent être diffusés à l’approche des dates importantes.
Cette répétition est importante, une seule publication ne touchera jamais l’ensemble des personnes susceptibles d’être intéressées.
Les formats courts sont particulièrement adaptés pour montrer l’ambiance d’un club, une vidéo de quelques secondes peut présenter une séance d’entraînement, un exercice, une célébration ou une journée de tournoi.
L’objectif n’est pas nécessairement de réaliser une vidéo professionnelle.Une séquence simple, bien cadrée et authentique peut suffire à montrer l’énergie du club.
Une communication peut être très réussie mais perdre son efficacité si la personne intéressée ne sait pas quoi faire ensuite, chaque campagne doit donc comporter une action claire.
Contact par téléphone, formulaire, adresse e-mail, site internet ou séance d’essai : le futur licencié doit pouvoir passer facilement de la découverte à la prise de contact.
Si trois clics sont nécessaires pour trouver les informations, certaines personnes abandonneront.
Pour certaines disciplines, proposer une séance d’essai peut faciliter la décision, la communication doit alors expliquer clairement comment cela fonctionne : Date, horaires, lieu, équipement nécessaire et personne à contacter doivent être facilement accessibles.
Une photo montrant des jeunes pendant une séance peut également rendre l’annonce plus concrète.
Les performances sportives peuvent évidemment contribuer à l’image du club, mais elles ne doivent pas être le seul argument.
Une famille ne choisit pas nécessairement un club uniquement parce que son équipe gagne.L’ambiance, l’encadrement, la proximité, les valeurs et le projet sportif peuvent être tout aussi importants, la communication doit donc montrer le club dans sa globalité.
Des images de qualité permettent de montrer les différentes facettes du club, une photo d’équipe donne une identité, une photo d’entraînement montre la pratique, une photo d’un éducateur rassure sur l’encadrement, une photo d’un tournoi montre l’ambiance.
Une photographie bien choisie peut donc avoir une fonction bien plus importante qu’une simple illustration.
Un club ne construit pas son recrutement uniquement au moment des inscriptions, il le prépare toute l’année en montrant régulièrement son activité, ses équipes, ses éducateurs, ses valeurs et ses événements.Une communication régulière permet progressivement de faire connaître le club à de nouvelles personnes.