Comment gérer une communication de club avec plusieurs équipes ?
Dans un club sportif, la communication devient rapidement complexe lorsque plusieurs équipes évoluent chaque semaine. Équipe première, réserves, jeunes, féminines, école de sport, loisirs… chaque catégorie possède ses propres résultats, ses propres actualités et parfois ses propres besoins en communication.
Le problème n’est donc pas de trouver suffisamment de contenu. Il est souvent de réussir à organiser ce contenu pour que toutes les équipes puissent être visibles sans transformer les réseaux sociaux du club en succession de publications désordonnées.
Une communication efficace doit permettre à chacun de trouver sa place tout en conservant une identité commune. C’est particulièrement important pour les clubs qui comptent plusieurs centaines de licenciés et qui souhaitent valoriser l’ensemble de leur projet sportif.
Pourquoi la communication devient-elle difficile avec plusieurs équipes ?
Plus le nombre d’équipes augmente, plus le volume d’informations à traiter est important. Un week-end peut par exemple représenter une dizaine de rencontres, plusieurs résultats, des convocations, des événements, des photos, des annonces de partenaires et parfois une actualité liée à l’équipe première, sans organisation, certaines équipes risquent rapidement d’être davantage mises en avant que d’autres.
Ce phénomène peut avoir plusieurs conséquences. Les joueurs et joueuses des catégories moins visibles peuvent avoir l’impression que leur activité est secondaire. Les bénévoles peuvent également multiplier les demandes de publication auprès du responsable communication. De son côté, le public peut avoir du mal à comprendre la structure globale du club. La première étape consiste donc à ne pas considérer les réseaux sociaux comme un simple endroit où publier les informations qui arrivent.
Comment harmoniser la communication de toutes les équipes d’un club ?
Harmoniser ne signifie pas publier exactement la même chose pour chaque équipe., l’objectif est plutôt de créer un cadre commun.
Le club peut définir quelques règles simples : identité visuelle, ton utilisé dans les publications, format des résultats, utilisation des logos, présentation des équipes, hashtags éventuels et fréquence de publication.
Une équipe U15 et une équipe senior féminine ne vont évidemment pas produire le même contenu. En revanche, leurs publications peuvent utiliser les mêmes codes graphiques et la même identité.
Cette cohérence permet au public d’identifier immédiatement les contenus du club, elle facilite également le travail des bénévoles. Si chacun sait comment présenter un résultat, une affiche de match ou une photo d’équipe, la communication devient beaucoup moins dépendante d’une seule personne.
Construire une organisation éditoriale par catégories
Une bonne organisation commence par une vision globale de la saison. Il peut être pertinent de classer les contenus en plusieurs grandes catégories :
- résultats et actualités sportives
- présentation des équipes
- vie du club
- événements
- bénévoles et éducateurs
- partenaires
- contenus autour des licenciés
- contenus liés aux valeurs du club
Cette organisation permet de ne pas penser uniquement en termes de « publication du week-end, le club peut ainsi raconter sa saison dans son ensemble.Une équipe jeune peut être mise en avant à travers une séance d’entraînement, une équipe senior à travers un résultat, une section féminine à travers un portrait et un bénévole à travers une interview.La communication devient alors plus équilibrée et plus représentative du club.
Faut-il publier toutes les équipes chaque week-end ?
Vouloir absolument publier chaque résultat dans les heures qui suivent les rencontres peut rapidement saturer les réseaux sociaux, le plus important est de trouver un rythme cohérent avec les moyens humains disponibles.
Un club peut par exemple publier les principaux résultats le dimanche soir, puis revenir sur certaines rencontres avec des photos ou un contenu plus travaillé dans les jours suivants, cela permet également de donner une seconde vie aux événements.Un match ne doit pas forcément produire une seule publication.
Une rencontre peut générer une affiche avant-match, quelques stories pendant la rencontre, un résultat, une série de photos et éventuellement un contenu autour d’un joueur, d’une joueuse ou d’un moment important.
Utiliser la photo pour donner de la visibilité aux équipes
La photographie sportive joue un rôle particulièrement important lorsque le club compte beaucoup d’équipes, une bonne photo permet de montrer concrètement la vie du club.
Elle peut être utilisée sur les réseaux sociaux, le site internet, les supports partenaires, les dossiers de sponsoring ou encore les communications internes, l’enjeu est donc de ne pas photographier uniquement l’équipe première.Une saison complète peut permettre de constituer une véritable bibliothèque d’images représentant les différentes catégories du club.
Cette diversité renforce également le sentiment d’appartenance. Un jeune licencié qui retrouve son équipe sur les réseaux du club devient naturellement davantage acteur de sa communication.
Mettre en place un calendrier éditorial
Le calendrier éditorial permet de prendre de la hauteur, au lieu de se demander chaque jour « qu’est-ce qu’on publie ? », l’équipe communication peut visualiser les contenus prévus sur plusieurs semaines, il est alors possible d’anticiper les temps forts : rentrée sportive, tournois, matchs importants, événements partenaires, campagnes d’inscription, journées spéciales ou fin de saison.
Le calendrier doit toutefois rester suffisamment souple. Dans le sport, les résultats, les reports et les événements imprévus font partie du quotidien. Une communication trop rigide peut donc rapidement devenir contre-productive.
Donner une vraie place aux équipes féminines et aux jeunes
Une communication équilibrée passe aussi par la représentation de toutes les composantes du club.
Les équipes féminines, les jeunes catégories, les loisirs ou les sections spécifiques ne doivent pas apparaître uniquement lorsqu’il n’y a rien d’autre à publier, le club peut planifier régulièrement des contenus dédiés à ces équipes : portraits, interviews, photos de match, coulisses, présentation d’une éducatrice ou d’un entraîneur : les possibilités sont nombreuses.
Cette approche permet de montrer que le club ne se résume pas à son équipe première.
Pour conclure.
Lorsqu’un club possède plusieurs équipes, son principal défi n’est pas forcément de produire davantage de contenu, il doit surtout apprendre à organiser ce contenu.
Une communication réussie permet de comprendre rapidement qui est le club, quelles sont ses équipes, quelles sont ses valeurs et ce qui se passe chaque semaine.Chaque équipe devient alors une partie d’une même histoire, le résultat est une communication plus lisible pour les licenciés, les familles, les partenaires et le public.
Envie de booster la visibilité de votre club ? Parlons-en !
Vous avez un projet ou une question ? Parlons-en !